75bdo-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

ধারা ১

75bdo একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 75bdo-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন 75bdo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলই 75bdo প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি গঠন করে।

ধারা ২

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং পছন্দের ব্যবহারকারী নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য)
• ছবি সংবলিত পরিচয় দলিলের অনুলিপি

২.২ যোগাযোগের তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষাংশ (পূর্ণ নম্বর নয়)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের রেকর্ড

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• সেশনের সময়কাল

২.৫ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• কুকি ও সেশন ডেটা
• সাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ

ধারা ৩

75bdo নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ফর্ম, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য, তবে কেবল আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে।

ধারা ৪

75bdo আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ মূল পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
• কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা

৪.২ নিরাপত্তা ও যাচাই

• বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ)
• পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪.৩ পরিষেবার উন্নতি

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান
• নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা তৈরি

৪.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• আপনার অনুমতিক্রমে প্রচারমূলক বার্তা প্রেরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

ধারা ৫

75bdo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক নজরদারিতে থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা শনাক্তের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু কোনো পরিষেবা শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ৬

75bdo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ইজারা বা স্থানান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত অংশীদার — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং সার্ভার প্রদানকারী — এই সংস্থাগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইন তা অনুমতি দেয়।

৬.৩ ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার

কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন পক্ষ একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

ধারা ৭

75bdo আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৮

75bdo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• ব্যবহার সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রচারমূলক বার্তা প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ধারা ৯

75bdo আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষণ করা হয়।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• আপনার অনুমতিতে সংগৃহীত বিপণন সম্পর্কিত তথ্য আপনি অনুমতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্য অপসারণ করে বেনামী ডেটায় রূপান্তরিত করি।

ধারা ১০

75bdo-র পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই আমাদের একটি মূল অগ্রাধিকার। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়াকে এড়িয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১

75bdo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরবর্তী লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই।

ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য 75bdo-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে সক্ষম।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিল করতে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করব এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও তাৎক্ষণিক সহায়তা নিতে পারেন।